의학평가 - 직무 스트레스 평가도구 (단축형 24)

필자가 만들어서 사용하고 있는 문항척도 SW(문항60개,척도5개)를 활용하면 KOSS(직무 스트레스 평가도구)의 데이터를 관리하고 분석할 수 있다. 이 평가도구(KOSS)는 본래 43개 문항(8영역)으로 시작하였고, 27(8영역), 24(7영역)개 문항으로 축소되어 사용되고 있다.

이 도구는 근로자의 직무스트레스관리를 위한 상대적인 평가도구로서 집단에 대한 평가를 위해 사용할 수 있으나, 개인에 대한 절대평가도구로는 사용을 제한 한다고 되어있다. 또한 직무스트레스 측정도구의 참고치는 각 영역별로 나타난 점수의 의미를 활용하는 것이 바람직하며, 총점 사용은 가능한 한 제한하는 것이 좋다고 한다 *2)

이 SW(문항60개, 척도5개)로 직무 스트레스 평가도구를 적용하는 과정을 소개하고자 합니다. 단축형(24개 문항)을 기준으로 하겠습니다.

가. 평가도구의 구조 - KOSS-SF 24

문항수 - 24개
스케일 - 4개
영역수 - 7개
역문항 - 있다
가중치 - 없다

*절단점(cut-off value)은 없으나 KRAS(위험평가 지원시스템)의 보건분야 평가자료의 직무스트레스 참고 자료를 이용하면 하위25%,하위50%,상위50%,상위25%로 구분해 볼 수 있다

* 파일 선택 혹은 파일 생성

윗 설문평가 연구 파일에서 koss24 가 없으면 연구등록에서 koss24 로 등록하고 파일을 생성한 후 선택(Select)하면 된다


나. 평가도구의 설계

1) 문항수 24개의 질문 리스트(text파일)을 [질문 일괄 등록]하고, 축약된 질문을 입력한다.
2) 라이커트 스케일을 4개로 설정하고 (전혀 그렇지 않다,그렇지 않다,그렇다,매우 그렇다)로 구분한다.
3) 7개 영역(직무요구,직무자율x,관계갈등,직업불안정,조직체계,보상부적절,직장문화)을 ","로 구분하여 입력한다.
4) 역문항(질문3,5,6,7,8,9,10,11,14,15,16,17,18,19,20)에 체크한다.
5) 관련 독립 변수 설정 - 부서, 등 5개의 변수에 대한 이름과 entry를 규정한다.
6) 기타 사항 - 설문 안내글, 결과 해석글, 질문 출력 조건, 결과물(PRO), 질문배치(Group) 등을 체크한다.


다. 해석/판정 - 절단점, 참고문헌/자료 입력

KRAS(위험평가 지원시스템)의 직무스트레스 관련 자료(*.hwp)에 근거한 4개 구역(하위25%,하위50%, 상위50%, 상위25%)으로 환산점수(남성 기준)를 참고하여 범위를 연결한다. (상기 환산점수는 문항 43개 결과를 참고한 것이어서 정확하지는 않다)


라. 도구 실행

1 페이지당 20개 질문이어서 2 페이지의 컴퓨터 설문지 화면으로 구성된 프로그램이 완성된다.
물론 1 페이지당 40개 질문을 입력할 수 있는 문항척도 SW(문항40개,척도5개)를 이용할 수 있겠지만

, 질문의 길이가 길어 질문의 내용이 잘리게 되는 현상이 있어 위의 SW(문항60,척도5)를 선택하였다.
설문지를 배포하여 입력할 때 컴 화면과 비숫하게 설문지를 만드는 것이 입력 에러를 줄일 수 있다.


마. 도구 해석

해석 [탭]을 선택하면 각 영역별 환산점수와 그래프를 볼 수 있고, 높은 점수를 보이는 질문들을 check points로 출력할 수 있도록 하였고, 총점 환산과 판정결과(상위25%) 등을 출력할 수 있게 하였다.

환산점수(%) 계산
1) 라이커트 척도 점수가 1,2,3,4 로 합산할 경우 ... KRAS *2) 참고자료에 나온 계산식
# 각 영역별 환산점수 = (실제점수 - 문항수)×100/(예상가능한 최고점수 - 문 항수)
# 직무스트레스 총 점수 = (각 8개 영역의 환산점수의 총합)/7

2) 라이커트 적도 점수가 0,1,2,3 로 합산할 경우 ... 본 SW 에서 계산 방식
* 각 영역별 환산점수 = (실제점수)×100/(예상가능한 최고점수)
* 직무스트레스 총 점수 = (각 8개 영역의 환산점수의 총합)/7 혹은
= (실제 총점x100)/(총질문수x3) * 만점=총질문수x3

3) 위의 1)과 2)의 환산점수(%)는 동일하다.  


바. 도구 자료들의 다양한 분석(기술적 통계 알아보기)

평가한 자료(레코드)들이 구축되면 다양한 방법으로 변수들간의 기술적 통계 결과를 알아 볼 수 있도록 하였다. 빈도, 크로스탭, 평균치 비교, 영역벌 환산점수 평균치 비교 등.
조건식(필터)을 활용하면 년도별, 조건별로 다양한 기술적 통계를 알아볼 수 있다. 보통 직장에서 2년 주기로 평가하는 것이 일반적이여서 주기적으로 결과치를 비교할 수도 있다.

 

원하는 항목(필드)과 조건식을 이용한 필터기능으로 필요한 파일(레코드)을 엑셀파일로 출력할 수 있고, csv 파일로 출력하여 분석통계에 이용할 수 있다.

사. 설계 파일 참고 - koss24.zip

koss24.zip

0.00MB

압축을 풀면 koss24.dbf, koss24.cdx, koss24_set.dbf 의 3개 파일을 \ca\md_tool 폴더에 복사하면 된다.
위의 설정파일을 이용하지 않아도 사용자가 직접 도구의 내용을 설계해도 된다


위의 직무 스트레스 평가도구는 아래의 프로그램(1),(2),(3) 혹은 (1),(4)가 있어야 실행된다.
(3) 60개 이하의 문항척도 SW (ss1_tool.zip) ... \ca\research 폴더에 복사
참고 - https://best1dr.tistory.com/7495813
* (1),(2) 프로그램이 설치된 경우에는 (3) 만 설치하면 된다.
* (1),(4) 프로그램을 설치한 경우에는 (3)은 설치하지 않아도 된다.

처음 프로그램을 설치하기 위해서는
아래의 2개의 압축 파일이 설치되어 있어야 한다.
- ca.zip, research.zip 을 순서대로 설치하면 된다.

(1) ca.zip : 메인 프로그램 실행파일 ... \ca 폴더에 복사
참고 - https://best1dr.tistory.com/7495791

(2) research.zip : 평가도구 실행파일 ... \ca\research 폴더에 복사
참고 - https://best1dr.tistory.com/7495808

(4) research8.zip : 문항척도SW 8가지 프로그램 설치
- https://best1dr.tistory.com/7495810
- (1)과 (4)를 설치한 경우에는 (2),(3)은 설치할 필요가 없다.

#설치후 프로그램 실행
- yoyang.exe
- 임상연구 버튼 클릭
- [설문전체] 혹은 [문항60] 버튼 클릭
- 메뉴중 koss24 선택
   없으면 문항60에서 [연구등록](파일명 koss24)후 선택
- 설문내용 바꿀려면 [파일설계] 버튼 클릭


아. 참고자료

1) 대한산업의학회지 제 17 권 제 4 호 ( 2005년 12월)
Korean J Occup Environ Med, 2005;17(4):297-317
한국인 직무 스트레스 측정도구의 개발 및 표준화
2) 참고 사이트 - 위험성 평가 자원 시스템(보건분야 평가자료)
https://kras.kosha.or.kr/health/health_tab02

3) 한국 직무 스트레스 학회 - http://ksos.kr/